销售退货处理流程

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销售退货处理流程

销售退货单功能说明：销售退货单是针对合同订单的，不允许直接创建，即：

销售管理→合同订单→点选需要退货的合同订单编号，查看明细界面→在上方单击“销售退货单”操作按钮的下拉框“新建”即可创建销售退货单。

      

操作方法：

　1. 在合同订单序时簿列表先找到需要退货的合同订单，进入该合同订单单据查看明细界面，例如：SO127

      
      

　2. 点击合同订单上侧相关信息“销售退货单”操作按钮【新建】，进入销售退货单新建界面保存

      
      
      


说明：合同订单办理退货时，受系统参数设置→库存参数“未出库订单是否允许退货”影响

      

　　1) 若参数“未出库订单是否允许退货”为“否”，则合同订单办理退货时，必须要先出库，即：合同订单先关联创建“出库单”保存后，才能关联创建“销售退货单”。例如：SO127

      

　　2) 若参数“未出库订单是否允许退货”为“是”，则合同订单可以直接办理退货，即：合同订单可以直接关联创建“销售退货单”。例如：SO127

      

温馨提醒：若合同订单相关创建“出库单”后，仍无法办理退货，则需要查看系统参数设置->系统参数“设置出库单或入库单更新库存流水记录的触发点”

具体操作流程可查看此链接：http://51mis.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=80&fromuid=1