灵当CRM绑定企业微信应用接口购买流程
一、购买灵当CRM后绑定企业微信授权初始时间在2022年5月16日前的历史授权用户
1.灵当CRM云用户{(暂时由灵当总部支付,默认支付仅“企业微信基础接口”)但不包含在金蝶/用友平台上购买的任何灵当系列产品及伙伴特价购买自用灵当系统,这类型均需自行支付给灵当总部};
2.灵当CRM买断本地化部署后再托管服务器在灵当总部的用户(需要终端客户自行支付给灵当总部或是伙伴代支付给灵当总部);
3.灵当CRM买断本地化部署的用户(需要终端客户自行支付给灵当总部或是伙伴代支付给灵当总部);
上述三种类型终端客户可免费使用接口最晚到2023年5月16日(此时间0点开始拦截)
注意: 1).此贴说明不包含“企业微信平台自助下单的001系列产品用户”(暂时由灵当总部代支付,默认支付仅“企业微信基础接口”,但企业微信接口调用许可费用“面议”档除外,具体费用需要与灵当总部再议); 2).任何类型的灵当CRM用户,只要授权绑定企业微信并使用的,全部都需要购买“企业微信接口”,具体按对应需求购买付费; 3).历史授权用户在2023年5月16日0点后全部都按如下流程“3.购买接口计算规则”购买企业微信接口,客户并在此拦截时间之前会收到倒计时提醒(提醒内容参考下图),
收到『接口调用许可』提醒后请按如下购买流程提交文件:
企业微信『基础/互通接口』购买流程: 1. 确认客户类型是,租赁/托管/本地化部署用户?如是,是否有绑定授权好企业微信;
2.在灵当总部自用order系统做正常订货,付款给灵当总部; 注:为简化对公付款繁琐流程,可优选微信支付
上海灵当信息科技有限公司 中国建设银行股份有限公司上海黄浦支行 31001518000050010918
行号 105290070006
注:代支付业务无发票提供
3. 购买接口计算规则
注意: 1).价格计算规则是阶梯价格请不要计算错误;
2).当月新扩容购买接口账号计费规则(新购许可帐号按企业维度累进阶梯计费,每次新购买『基础/互通』帐号时的阶梯起始帐号数为企业客户已激活的帐号中当前剩余使用时长≥购买时长的『基础/互通』帐号数。),如,当月9月1日第一次购买了基础接口10个账号1年(365天)费用45元,那么当月9月30日购买第二次基础接口10个账号1年(365天)则费用还是45元,因为,第二次购买付费1年的时间>了你的首次购买的剩余时长(336天),故第二次购买是同首次购买的阶梯价计算(规则说明,见下图所示)。
4. 在灵当总部自用order系统(61mis.com/order)做企业微信服务合同(租赁用户需填写URL ),并写明客户购买的接口名称,企业微信ID,数量,时长[( 一次性购买时长不超过60个月,不低于31天)注:一次性购买3年及以上的,付款请比order系统订单总金额多支付1元], 并附附件(附件格式见下图,也可直接使用此帖最下方提供的附件进行修改),附件中的 userid(只要通过企业微信端使用灵当CRM的成员都需要提供)。 4.1).关于userid是否提供,userid可以先不提交,因企业微信平台原只能通过提供userid手动做激活接口的,现增加了自动激活功能(此功能也适用于人员离职继承,离职继承用户模板见此帖最下方提供的附件),意思就是当该用户登陆企业微信端进入灵当CRM就自动触发激活接口【注:客户企业微信的超级管理者,可自行通过调整企业微信后台的可见范围来确定哪些人员可以通过企业微信端使用灵当CRM,新人继承离职人员的接口,也可通过调整可见范围来实现自动激活继承(注,当天调整次日0点释放离职用户接口,同时新用户继承接口生效)】,但当用户无法自动激活时,还是要按如下方法提供userid; 4.2).关于为什么要向客户索要userid,见下图腾讯企业微信官方客服答疑,userid查询方法除了在灵当CRM成员管理的成员详情的“企业微信通讯录帐号”外,还有如下图方式; 4.3).关于离职用户无法通过自动继承的方式继承的,也无法按企业微信官方提供的方法查询到userid并做手动继承的,该客户就只能自行再购买一个接口账号,或可以将离职用户在灵当CRM成员列表及企业微信通讯录先做禁用,不做直接删除。
注意: 1).请一定要与客户核对绑定灵当CRM的对应企业微信的企业号及客户全称,并提供对应正确的企业微信ID,如提交错误,购买并激活后款项无法退还;
2).在灵当总部自用order系统合同录入完成后请及时提交审批,下一步审批人一般在每个工作日下午四点后统一处理(如正常办公时间着急使用的请电话19121017656刘);
3).为减少大家的工作量请把订单内容 务必务必务必填写或备注清楚,如有信息不一致的一概暂不处理;
5. 灵当云用户,也按上述4相同的方式,在灵当总部自用order系统下订单,付款凭证字段可以上传与客户签订的合同,并提交对应授权需要的文件。
二、 购买灵当CRM后绑定企业微信授权初始时间在2022年5月16日后的新授权用户。
1.灵当CRM云用户{(暂时由灵当总部支付,默认支付仅“企业微信基础接口”)但不包含在金蝶/用友平台上购买的任何灵当系列产品及伙伴特价购买自用灵当系统,这类型均需自行支付给灵当总部};
2.灵当CRM买断本地化部署后再托管服务器在灵当总部的用户(需要终端客户自行支付给灵当总部或是伙伴代支付给灵当总部);
3.灵当CRM买断本地化部署的用户(需要终端客户自行支付给灵当总部或是伙伴代支付给灵当总部);
上述三种类型终端客户可免费试用接口90天 购买接口具体方式同上述一里面的流程
备注:
四、关于企业微信新用户,有提示“免费试用7天”的解决方案:https://www.51mis.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1765&fromuid=1
企业ID及userid示例表.xls
(161.5 KB, 下载次数: 329)
|