为什么帮我吧系统客户数量与CRM系统客户数量不一样？

lingdang

问题：为什么帮我吧系统客户数量与CRM系统客户数量不一样？

说明：帮我吧接口2.0版本，可在CRM系统中配置是否将客户和联系人同步到帮我吧系统

操作步骤：

1、管理员账号登录CRM系统，进入系统设置->接口设置->帮我吧接口设置

2、查看参数
  
   1）若不勾选“是否同步客户到帮我吧”，则两边数据是独立的，所以数据不一致的哦

   2）若勾选“是否同步客户到帮我吧”，则CRM系统客户会同步到帮我吧系统

   特别说明：同步的客户在帮我吧后台客户管理中显示的是数字，不是客户名称

   此时，如果CRM系统与帮我吧系统客户数量不一样，请查看是否帮我吧有历史数据，导致两边数据不一致

   若有历史数据，请删除帮我吧历史客户资料，将CRM系统的客户资料同步到帮我吧系统

   

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特别说明：仅适用于帮我吧接口2.0版本（CRM系统版本V7.2.0以上、帮我吧系统版本5.0.4.1以上）