CRM中短信发送与接收的相关问题

lingdang

问题：

1. 发送短信后，在短信记录中，全部显示为待提交；

2. 发送短信后，在短信记录中，短信已经显示为发送成功，但是我手机没有收到短信。







解决方法：

1. 短信发送后，若在短信记录中，长时间后仍然显示为待提交状态，那么原因很可能是短信通讯服务没有开启。

开启的方法：在服务器，点击左下角开始菜单>>所有程序，展开CRM，然后点击【启动通讯服务】即可，注意：启动通讯服务后，通讯服务网页不能被关闭，关闭会导致短信不能发送。

注意：短信发不出去，也有可能是短信账户余额不足。